第五屆石獅市家政服務(wù)節(jié)在市民的廣泛關(guān)注與期待中正式拉開帷幕。本屆服務(wù)節(jié)以“智慧家政”為核心主題,旨在推動家政服務(wù)業(yè)向數(shù)字化、標準化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型升級,為石獅市民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更智能的家政服務(wù)體驗。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和居民生活水平的提高,家政服務(wù)已成為現(xiàn)代家庭生活中不可或缺的一部分。傳統(tǒng)的家政服務(wù)模式正面臨著效率不高、信息不對稱、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等挑戰(zhàn)。為此,石獅市積極響應(yīng)國家關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的號召,通過舉辦家政服務(wù)節(jié),引入“智慧家政”理念,探索利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。
啟動儀式上,市商務(wù)局負責人表示,本屆服務(wù)節(jié)將集中展示一批智慧家政創(chuàng)新成果,包括智能保潔設(shè)備、線上預(yù)約平臺、從業(yè)人員技能培訓(xùn)系統(tǒng)等。活動還將組織多場職業(yè)技能競賽和公益講座,鼓勵家政從業(yè)人員學(xué)習新知識、掌握新技能,提高整體服務(wù)水平。服務(wù)節(jié)期間,多家知名家政企業(yè)將推出優(yōu)惠活動,讓利于民,促進消費。
智慧家政不僅意味著技術(shù)的應(yīng)用,更體現(xiàn)了服務(wù)理念的革新。通過構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)標準和監(jiān)管體系,實現(xiàn)服務(wù)過程的可追溯、可評價,增強消費者信任。許多參與企業(yè)展示了如何通過手機APP實時查看服務(wù)進度、進行在線支付與反饋,讓家政服務(wù)像網(wǎng)購一樣簡單透明。
對于從業(yè)人員而言,智慧家政帶來了新的發(fā)展機遇。數(shù)字化管理有助于規(guī)范市場,保障勞動者權(quán)益,并通過持續(xù)培訓(xùn)提升其職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能,推動家政服務(wù)從“體力型”向“技能型”轉(zhuǎn)變。一位參與培訓(xùn)的家政員分享道:“學(xué)習使用智能設(shè)備和客戶管理軟件后,我的工作效率提高了,客戶滿意度也顯著上升。”
本屆石獅市家政服務(wù)節(jié)的啟動,標志著當?shù)丶艺袠I(yè)邁入了一個嶄新的發(fā)展階段。智慧家政的推廣,預(yù)計將有效解決“找服務(wù)難、找好服務(wù)更難”的痛點,促進供需精準對接,為市民創(chuàng)造更加舒適、安心的家居環(huán)境。石獅市將繼續(xù)深化家政服務(wù)業(yè)改革,培育更多優(yōu)質(zhì)品牌,使智慧家政惠及千家萬戶,助力美好生活建設(shè)。